Politique de remboursement

Politique de Retour – Megafy

Chez Megafy, votre satisfaction est notre priorité.
Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre commande, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis pour demander un échange ou un retour.

📦 Conditions de retour

Pour être éligible au retour, le produit doit :

Être dans son état d’origine
Ne pas avoir été utilisé, lavé ou endommagé
Être dans son emballage d’origine lorsque c’est possible
Contenir tous les accessoires fournis (si applicable)

🔄 Articles non retournables

Sous-vêtements
Produits utilisés ou endommagés
Produits sans emballage ou incomplets

🚚 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client (conformément aux pratiques courantes au Maroc).

💰 Remboursement

Dès réception et inspection de votre article, nous vous informerons par email.
Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement :

Paiement à la livraison (COD) → Remboursement par virement ou avoir
Carte bancaire → Remboursement sur carte
PayPal → Remboursement PayPal

📩 Demande de retour

Pour initier un retour, contactez-nous :

+212711909010
📧 contact@megafy.ma
📍 Adresse : N 27, Complexe Commercial SARA, Casablanca 20250